Um die Desktop App nutzen zu können, ist zuerst eine übergeordnete Installation im 4ALLPORTAL durch einen 4ALLPORTAL Administrator notwendig.
Im Anschluss haben alle aktiven Benutzer des 4ALLPORTALs die Möglichkeit, die Desktop App auf ihrem lokalen Rechner zu installieren und einzurichten.
Die Desktop App kann sowohl mit Windows als auch mit Mac genutzt werden.
Für die Verbindung wird https vorausgesetzt.
Voraussetzungen
Folgende Schritte sind für die Installation notwendig:
Installieren der 4App "Desktop App" im 4ALLPORTAL
Herunterladen und Installieren der Desktop App auf dem lokalen Rechner
Firewall-Regeln prüfen: Den Zugriff auf das 4ALLPORTAL erlauben
Verbinden der Desktop App mit dem 4ALLPORTAL (https)
Einrichten einer Dateisystemverbindung (falls noch nicht vorhanden)
Folgende Kompatibilitäten müssen beachtet werden:
4-er System
Windows: aktuelle Version (64-Bit, keine ARM-Unterstützung)
macOS: aktuelle Version (Apple Silicon, 64 Bit)
3-er System
Windows: Windows 7 oder höher (32 Bit oder 64 Bit)
macOS: OS X El Capitan (10.11) oder höher (Intel oder Apple Silicon)
Folgende Voraussetzungen müssen auf dem lokalen Rechner erfüllt sein:
Administrator-Rechte
aktiver Benutzerzugang zum 4ALLPORTAL
aktive Dateisystemverbindung zum Wurzelverzeichnis (lesen/schreiben)
Cloud-Systeme oder Container: WebDAV
ohne Container: SMB
On-Premise (lokal gehostet): je nach Infrastruktur WebDAV oder SMB
4App "Desktop App" installieren
Du brauchst Administrator-Rechte, um die Installation der 4App vorzunehmen.
Du benötigst Zugriff auf dieses Admin Snap-in:
Allgemeine Systemkonfigurationen > App Management > Apps
Die Desktop App ist als separate 4App für Core Version 3.2 oder höher verfügbar.
Gehe in das Admin Snap-in "Allgemeine Systemkonfigurationen > App Management > Apps"
Lade die 4App Desktop App (4allportal-desktop-app) herunter. Achte darauf, dass du die passende Version für deine Core-Version verwendest.
Aktiviere die App und starte das System neu.
Nach der Installation der 4App kann die Desktop App von jedem Benutzer individuell über das Profil heruntergeladen werden ("Profil > Downloads > Desktop App").
Desktop App auf einem Rechner installieren
Wenn du die Desktop App nutzen möchtest, musst du sie lokal auf deinem Rechner installieren.
Du benötigst für die Installation Administrator-Rechte auf deinem Rechner.
1. Installationsdatei herunterladen
Du findest die Installationsdatei "4ALLPORTAL_Desktop" in deinem Benutzerprofil (Profil > Downloads > Desktop App):
Für jedes Betriebssystem steht eine eigene Datei zur Verfügung. Lade die für dich passende Datei mit einem Klick auf die Schaltfläche 
herunter.
2. Desktop App installieren
Befolge zum Installieren der Desktop App die folgenden Schritte:
Windows
Öffne die Installationsdatei. Ein Installationsassistent startet automatisch.
Nach Abschluss der Installation startet die Desktop App selbstständig.
Das Icon für die Desktop App befindet sich jetzt auf deinem Desktop.
macOS
Starte die Installationsdatei per Rechtsklick > Öffnen.
Falls eine Sicherheitsabfrage erscheint, bestätige sie mit "Öffnen".
Ziehe die Desktop App per Drag & Drop in den Programme-Ordner.
Optional: Verschiebe die Desktop App ins Dock.
Öffne die Desktop App.
Im Anschluss musst du die Desktop App mit eurem 4ALLPORTAL verbinden.
Desktop App mit dem 4ALLPORTAL verbinden
Damit die Desktop App wie das 4ALLPORTAL genutzt werden kann, musst du die Verbindungsdaten eures 4ALLPORTALs in der Desktop App speichern.
Danach kannst du dich mit deinen regulären 4ALLPORTAL-Anmeldedaten anmelden.
Verbindungsdaten einrichten und aktivieren
Befolge zum Einrichten der Verbindung die folgenden Schritte:
Öffne die Desktop App.
Beim ersten Start öffnet sich automatisch das Verbindungsmenü.
Klicke auf die Schaltfläche
, um eine neue Verbindung zu erstellen.Wähle einen Namen für die Verbindung (z.B. Unser 4ALLPORTAL)
Trage die korrekte URL eures 4ALLPORTALs ein:
mit "https://"
ohne Slash "/" am Ende der URL
Klicke auf die Schaltfläche
, um die Verbindung zu speichern.Wähle die Verbindung aus, um sie zu aktivieren.
Ein Klick auf "Weiter" bringt dich zur gewohnten 4ALLPORTAL Login-Maske, wo du dich mit eurem 4ALLPORTAL verbinden kannst.
Bitte beachte
Für eine Verbindung musst du dieselbe URL nutzen, die du auch im Browser verwendest.
Verbindungen verwalten
Ab jetzt steht dir das Verbindungsmenü auf der Login-Maske der Desktop App zur Verfügung.
Klicke auf "Verbindungen", um die bestehende Verbindung einzusehen, zu (de-)aktivieren, anzupassen, zu löschen oder weitere Verbindungen hinzuzufügen.
Dateisystem verbinden | Netzwerkfreigabe
Die Desktop App öffnet Original-Dateien. Für den dafür benötigten Zugriff auf das Dateisystem muss auf dem lokalen Rechner eine Dateisystemverbindung in Form eines Netzlaufwerks eingerichtet sein.
Dafür werden der Pfad und die Anmeldedaten zum Netzwerkprotokoll (z.B. WebDAV) benötigt.
Weiterführende Informationen
Help Center Artikel: Dateisystem als Netzlaufwerk verbinden
Die WebDAV-Zugangsdaten stellt die IT-Abteilung oder der Systemadministrator des 4ALLPORTALs zur Verfügung.
Troubleshooting
Verbindung zum 4ALLPORTAL wird nicht hergestellt
Falls die Verbindung über die Desktop App fehlschlägt oder du die Meldung "Verbindung ungültig" erhältst, probiere die folgenden Lösungsansätze:
Stelle sicher, dass du im Verbindungsmenü die korrekte 4ALLPORTAL URL verwendest. Es muss die gleiche sein wie im Browser (inkl. https://).
Prüfe, ob im Verbindungsmenü am Ende der URL ein Slash "/" steht und entferne ihn, wenn nötig.
korrekt: https://beispiel.4allportal.cloud
falsch: https://beispiel.4allportal.cloud/
Gib die URL aus dem Verbindungsmenü zum Gegenprüfen in deinen Browser ein. Wenn sich das 4ALLPORTAL hier korrekt öffnet, wende dich an deinen Administrator.
Bitte euren Administrator oder eure IT-Abteilung zu überprüfen, ob Firewall-Regeln den Zugriff auf das 4ALLPORTAL blockieren.
Prüfe, ob die Dateisystemverbindung zum Wurzelverzeichnis korrekt angelegt und aktiv ist und erneuere sie, wenn nötig.